Réclamation de garantie

Veuillez remplir ce formulaire pour soumettre une demande de garantie. Toutes les demandes de garantie sont soumises à vérification et à approbation conformément à notre politique de garantie et de retour.

Conditions importantes :

* La soumission de ce formulaire ne garantit pas l'approbation de la garantie.

Les demandes comportant des informations manquantes, inexactes ou fausses seront refusées.

* Une preuve d'achat (facture), des photos/vidéos claires de la pièce et les détails de l'installation sont obligatoires.

* Les pièces endommagées en raison d'une installation incorrecte, d'une mauvaise utilisation, d'une modification, de problèmes électriques, de l'usure normale ou d'un choix de pièce incorrect ne sont pas couvertes par la garantie.

* Les frais de main-d'œuvre, les frais de diagnostic et les dommages indirects ne sont pas couverts.

* Les demandes de garantie doivent être soumises pendant la période de garantie applicable.

* Aucune réclamation ne sera traitée sans documentation valide.

Toutes les réclamations sont examinées par notre équipe technique et/ou le fabricant. La décision finale leur appartient. En cas d'approbation, la solution peut inclure un remplacement, un remboursement ou un avoir, conformément à notre politique.

En soumettant ce formulaire, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté toutes les conditions générales de garantie.